Qualquer encomenda devolvida após o prazo prescrito será recusada e devolvida ao remetente. Nenhuma encomenda devolvida em dinheiro na entrega será aceita, seja qual for o motivo. Os custos e riscos inerentes à devolução do(s) Produto(s) são suportados pelo remetente.
Para que o serviço de atendimento aceite a devolução, o(s) Produto(s) deverá(ão) ser devolvido(s) em perfeitas condições, em sua embalagem original, intacto, com a etiqueta colada, não desgastado, acompanhado de todos os acessórios e cópia da nota fiscal de compra. fatura.
O Cliente não terá de justificar os motivos nem pagar penalizações, com exceção dos custos de devolução e de eventuais direitos aduaneiros.
Não podemos ser responsabilizados em caso de perda, roubo ou dano da encomenda. As encomendas para as quais não seja possível a identificação do Cliente (apelido, nome próprio, morada e código de devolução) serão recusadas.
Após a receção do(s) Produto(s) devolvido(s) pelo Cliente, o serviço de apoio ao cliente enviará por e-mail a confirmação da receção do Produto.
Trocas
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